POLÍTICA DE CONTRATACIÓN
(PAGO, REEMBOLSO Y CANCELACIÓN).
(SERVICIO ÚNICAMENTE EN CIUDAD DE MÉXICO)
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PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PAGO.
1.– El Interesado (arrendador) recibirá de ACG ABOGADOS propuesta de costos con folio único en atención a la cobertura que desea contratar. (G= GOLD, P= PREMIER, M=MASTER, E= ESPECIAL).
El interesado (arrendador) recibirá datos bancarios para realizar pago de servicios, así como ligas de acceso a la página web para visualizar documentación necesaria para contratación y realizar el llenado diligente de los formularios necesarios (arrendatario, obligado solidario, fiador).
La cobertura KeepRenta® cubre exclusivamente la investigación siguiente:
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Cobertura Gold: 1 Arrendatario.
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Cobertura Premier: 1 Arrendatario y 1 Obligado Solidario o 1 inmueble en Ciudad de México.
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Cobertura Master: 1 Arrendatario y 1 Obligado Solidario o1 inmueble en Ciudad de México.
Por lo que el interesado (arrendador) acepta que si requiere la investigación de dos o más prospectos para una misma calidad jurídica dentro de su operación de arrendamiento se deberá cubrir el costo unitario de investigación (es la cantidad de $1,450.00 -un mil cuatrocientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) por sujeto o inmueble extra.
2.– Admitida la propuesta de costos por el interesado (arrendador) se deberá gestionar con el arrendatario, obligado solidario, fiador la entrega y envío de la totalidad de la documentación al correo electrónico acgabogados.corporativo@gmail.com asimismo, se deberá realizar el llenado de formularios de manera diligente y responsable por las partes que intervienen.
Se recomienda hacer la apertura y llenado de formularios desde dispositivos Android o que cuenten con sistema Windows, no se apertura correctamente desde dispositivos Apple (Mac, Iphone, Ipad).
El interesado (arrendador) es responsable directo de gestionar la documentación con el arrendatario, obligado solidario, fiador, por lo que cualquier retraso relacionado con la entrega de la documentación no será causa de ninguna responsabilidad civil, penal, administrativa o de otra naturaleza para ACG ABOGADOS.
Se recomienda que el plazo máximo para llevar la entrega de documentación y llenado de formularios sea de 72 hrs a partir de que el interesado (arrendador) notifique a ACG ABOGADOS su intención de iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta®.
NOTA: El interesado (arrendador) bajo su más estricta responsabilidad podrá realizar la dispensa de entrega de documentos del arrendatario, obligado solidario o fiador, para tal efecto, deberá acceder a la siguiente liga y llevar a cabo el llenado del formulario de Dispensa de Documentos. | ACG ABOGADOS.
NOTA 2: No procede bajo ninguna circunstancia dispensa de documentación para el interesado (arrendador), por lo que la falta de algún documento, cualquiera que este sea será motivo suficiente para que ACG ABOGADOS se reserve el derecho de seguir brindando el servicio y cancelar el proceso (cuando por causas imputables al interesado (arrendador) no continuará el proceso o se suspendiera por más de cinco días hábiles, el interesado (arrendador) acepta y reconoce en este acto que él asumirá directamente la responsabilidad, en caso de haberse realizado investigaciones, de restituir las cantidades erogadas por el probable arrendatario, liberando de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza a ACG ABOGADOS).
3.- El interesado (arrendador) gestionará directamente con el probable arrendatario la forma y porcentaje como se cubrirán los servicios prestados por ACG ABOGADOS.
Para iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta® el Interesado (arrendador) o el probable arrendatario deberán enviar comprobante de pago (50% -inicial- del monto total referido en la propuesta de costos) al correo electrónico acgabogados.corporativo@gmail.com o bien al WhatsApp del número telefónico +52 55 1217 5978, para dar inicio a la investigación.
NOTA: Se deberá indicar como motivo de pago el número de folio proporcionado en la propuesta de costos.
4.– Acreditado el pago por parte de ACG ABOGADOS, se contará con un término improrrogable de veinticuatro horas hábiles para obtener los resultados y ponerlos en conocimiento del arrendador, quien será el único responsable en determinar la continuidad del proceso de contratación, sin responsabilidad de ningún tipo para ACG ABOGADOS.
El horario para realizar investigaciones será de lunes a viernes en horario de las 09:00 hrs y hasta las 15:00 hrs.
En caso de que el pago se realice fuera del horario establecido, el término para entrega de resultados comenzará a contar a partir del día hábil siguiente.
El interesado (arrendador) es responsable directo de informar al probable arrendatario, obligado solidario de que el despacho ACG ABOGADOS llevará a cabo una investigación de incidencias legales, así mismo informará al fiador, sobre una búsqueda registral en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio de la Ciudad de México del bien inmueble dado como garantía.
El probable arrendatario, obligado solidario deberá informar previo al inicio de la investigación si se encuentra relacionado con algún expediente judicial, para que sea valorado por el interesado (arrendador) y determinar su viabilidad, cualquier práctica mal intencionada será en su perjuicio y sin responsabilidad de ningún tipo para ACG ABOGADOS.
El fiador, deberá informar previo al inicio de la investigación si la propiedad dada en garantía tiene alguna limitación de dominio o gravámenes, para que sea valorado por el interesado (arrendador) y determinar su viabilidad, cualquier práctica mal intencionada será en su perjuicio y sin responsabilidad de ningún tipo para ACG ABOGADOS.
Realizada la investigación de incidencias legales y antecedentes registrales, serán comunicados los resultados al interesado (arrendador), quien será el único responsable en determinar la continuidad del proceso y la viabilidad del prospecto o bien inmueble propuesto como garantía, por lo que se libera a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad de naturaleza civil, penal, administrativa o cualquier otra.
La firma del contrato de arrendamiento así como el contrato de prestación de servicios es la manifestación expresa de la voluntad del interesado (arrendador) de su conformidad con los resultados, por lo que libera a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad presente o futura de naturaleza civil, penal, administrativa o cualquier otra.
Dichos resultados se guardarán en los archivos que para tal efecto disponga ACG ABOGADOS por un plazo máximo de 90 días, transcurridos los cuales serán reciclados y eliminados.
NOTA: No es responsabilidad de ACG ABOGADOS determinar la viabilidad del prospecto ni del bien inmueble propuesto como garantía de pago, tampoco será responsable de la continuidad del proceso de arrendamiento, su obligación consistirá únicamente en emitir una opinión jurídica sobre los resultados obtenidos de la investigación de Incidencias legales o antecedentes registrales al arrendador, para garantizar la idoneidad y pertinencia del probable inquilino, obligado solidario y bien inmueble propuesto como garantía por el fiador a fin de garantizar que la decisión tomada por el interesado (arrendador) sea de manera informada y responsable.
5.– Aprobados los resultados de la investigación por el interesado (arrendador) se dará inicio a la elaboración de la documentación, consistente en i) Contrato de Arrendamiento, ii) Pagarés, iii) Contrato de Prestación de Servicios.
5.1.– El interesado (arrendador) tendrá acceso a la totalidad de los documentos elaborados (i, ii, iii).
5.2.– El arrendatario, obligado solidario y fiador, solo podrán acceder al contrato de arrendamiento y pagarés (i y ii).
5.3.– Dichos documentos se harán del conocimiento a las partes por medio de correo electrónico o aplicación de mensajería instantánea (WhatsApp), proporcionados en el formulario, para que se impongan sobre el contenido de los mismos, y en su caso refieran modificaciones, precisiones, correcciones o su conformidad con el contenido (Vo. Bo.).
6.- Obtenido el Vo. Bo. de todas las partes se deberá enviar al correo electrónico acgabogados.corporativo@gmail.com o bien al WhatsApp del número telefónico +52 55 1217 5978, segundo comprobante de pago (50% -restante- del monto total referido en la propuesta de costos).
NOTA: Se deberá indicar como motivo de pago el folio de la propuesta de costos y la leyenda "complemento".
NOTA: No se procederá a programar protocolo de firma hasta que se acredite el pago total. Bajo ninguna circunstancia se recibe efectivo en el protocolo de firma.
7.– Acreditado el pago total se procederá agendar hora y fecha para protocolo de firma, para tal efecto el interesado (arrendador) deberá proporcionar 3 horarios diferentes con anticipación mínima de 24hrs para llevar a cabo el protocolo de firma, dicho horario deberá ser confirmado por ACG ABOGADOS.
El horario para llevar a cabo protocolo de firma será de lunes a viernes en un horario a partir de las 9 horas y hasta las 17 horas, sábados a partir de las 9 horas y hasta las 13 horas.
NOTA: Se podrá programar protocolo de firma fuera del horario referido con un costo adicional de $800.00 (ochocientos pesos 00/100 M.N.).
NOTA: Las partes acuerdan que para efectos de firmar la documentación (contrato de arrendamiento, contrato de prestación de servicios, pagarés), se propondrá fecha, lugar y hora, por lo que una vez acordadas será responsabilidad del interesado (arrendador) la puntual asistencia de arrendatario, fiador u obligado solidario, en caso de que no acudiera alguna de las partes interesadas en el lugar y hora convenido y/o se cancele dicha reunión, el interesado (arrendador) podrá optar por cualquiera de las siguientes opciones:
1.- Proporcionar nueva fecha y horario para llevar a cabo la formalidad de firma, lo que bajo ninguna circunstancia podrá exceder de los 3 días (naturales) siguientes y lo que generará un costo extra de $800.00 (ochocientos pesos 00/100 M.N.), en caso de no hacerlo, acepta en liberar de su responsabilidad contractual a “el abogado” .;
2.- Personal que acuda al domicilio en el horario y fecha acordado someterá a consideración del interesado (arrendador) si la documentación se deja a su custodia para que bajo su más estricta responsabilidad recabe la firma y huella de las partes interesadas, obligándose a enviar el contrato escaneado para constancia en un lapso no mayor a cinco días naturales a partir de que le haya sido entregada para que se libere contrato de prestación de servicios, en caso de no hacerlo, acepta en liberar de su responsabilidad contractual a “el abogado” .
3.- Acudir personalmente en compañía de su arrendatario, fiador u obligado solidario al domicilio de ACG ABOGADOS (Av. Independencia 68, Local 1, Oficina "A", Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06050, Ciudad de México) en un lapso de dos días naturales posteriores a la fecha de firma acordada y no celebrada para realizar la firma de la documentación, en caso de no hacerlo, acepta en liberar de su responsabilidad contractual a “el abogado” .
8.– En caso de requerir factura, el interesado (arrendador) y/o arrendatario deberá proporcionar Cédula de Identidad Fiscal dentro del mes de contratación.
9.– Toda cantidad de dinero depositada y/o transferida a ACG ABOGADOS por parte del arrendador, arrendatario, obligado solidario, fiador se entiende como la libre expresión de su voluntad de que entiende y comprende el alcance de la presente Política de Contratación y que acepta sujetarse a los términos y condiciones establecidos en la misma.
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PROCESO DE REEMBOLSO.
1.– El reembolso y/o devolución de una cantidad de dinero se realizará mediante transferencia electrónica a los datos bancarios proporcionados por el interesado (arrendador) y/o arrendatario.
2.– El interesado (arrendador) entiende que toda investigación genera un honorario que debe ser cubierto, por lo que el costo unitario de la investigación es la cantidad de $1,450.00 ( un mil cuatrocientos cincuenta pesos 00/100 M.N.).
3.– Proporcionados los resultados de la investigación al interesado (arrendador) sobre el probable inquilino, obligado solidario y/o bien inmueble del fiador, -únicamente CDMX- este analizará con asesoría de ACG ABOGADOS y determinará bajo su más estricta responsabilidad si son viables o no, en caso negativo se procederá a realizar la multiplicación del costo unitario de investigación por el número total de investigaciones realizadas y se devolverá la diferencia, en su caso.
Si no existiera diferencia y el abono fuese inferior al resultado de la multiplicación antes referida, no se devolverá cantidad de dinero alguna.
En caso de que el probable arrendatario haya sido quien realizó el pago inicial para iniciar el proceso de contratación de la Póliza Jurídica KeepRenta®, y el interesado (arrendador) determinará no continuar con el proceso, por cualquier motivo, desde este momento el interesado (arrendador) libera a ACG ABOGADOS de cualquier responsabilidad de naturaleza civil, penal o administrativa o cualquier otra frente al probable arrendatario.
Cuando por causas imputables al interesado (arrendador) no continuará el proceso o se suspendiera por más de cinco días hábiles, el interesado (arrendador) acepta y reconoce en este acto que él asumirá directamente la responsabilidad, en su caso, de restituir las cantidades erogadas por el probable arrendatario, liberando de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra naturaleza a ACG ABOGADOS.
4.– Elaborados los documentos se enviarán mediante correo electrónico al interesado (arrendador), en consecuencia, a partir de ese momento no procederá ninguna devolución y/o reembolso de cantidad de dinero, bajo ningún supuesto, liberando a ACG ABOGADOS de cualquier resonsabilidad civil, penal, administrativia y/o cualquier otra.
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PROCESO DE CANCELACIÓN.
1.– El interesado (arrendador) podrá solicitar la cancelación del proceso de contratación del servicio en cualquier momento.
2.– En caso de que proceda reembolso y/o devolución de alguna cantidad de dinero, el interesado se sujetará a la política que para el efecto ha sido establecida.
